Helpdeskmedewerker ICT

Wij zijn op zoek naar iemand voor onze ICT-helpdesk die mensen graag ondersteunt bij het oplossen van ICT-vraagstukken. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb jij al ervaring op een helpdesk? Dan is deze vacature een mooie kans voor een volgende stap in je carrière! 
 

Wij zoeken een enthousiaste teamspeler, die onze afdeling ICT voor 32 – 40 uur per week wil komen versterken. Het team bestaat uit 3 helpdeskmedewerkers, 1 medior en 2 senior medewerkers beheer, 1 projectmanager en 1 hoofd IT en systeem engineer.  
 

Wat ga je doen? 
Als helpdeskmedewerker ICT ben je, samen met je collega’s, verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van onze medewerkers. Je biedt gebruikersondersteuning en lost problemen en storingen zelfstandig op. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Als helpdeskmedewerker zal je direct een grote groep van gebruikers gaan ondersteunen. Ontwikkeling tijdens je werk staat bij ons op een hoog niveau.  
 

Wat bieden wij jou? 
Je werkt in een afwisselende, prettige en informele bedrijfscultuur, waar advocaten en andere professionals met elkaar samenwerken om het beste resultaat voor de cliënt te behalen. 

En verder:
•    Marktconform salaris.
•    Dertiende maand en reiskostenvergoeding (2e klas OV).
•    Aantrekkelijke pensioenregeling.
•    Ruimte om jezelf te ontwikkelen.
•    Regelmatig sociale activiteiten en sportieve evenementen.
 

Wat is jouw achtergrond? 
De kandidaat die wij zoeken heeft minimaal een MBO IT diploma niveau 3 of 4 (IT certificaten zijn een pre). Daarnaast heb je minimaal 1 jaar relevante werkervaring en aantoonbare ervaring met ITIL, Active Directory en registratietools. Je beheerst de Nederlandse taal goed en bent communicatief en sociaal vaardig. Je bent bereid om in shifts te werken en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren. Je kunt projectmatig werken en je bent zowel een teamspeler als een verbinder. 
 

Hoe kun je reageren?
Je bent van harte welkom voor een nadere kennismaking. Onder het genot van een kopje koffie kun je op informele wijze kennismaken en de sfeer proeven op kantoor. We beantwoorden graag al je vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze recruiter Jisk Vermeulen. Direct solliciteren kan natuurlijk ook via de onderstaande knop.
 

We staan midden in de maatschappij, waar verschillende talenten en perspectieven bijdragen aan de waarde die we leveren voor onze cliënten. Daarom streven we naar inclusie en verwelkomen we diversiteit. Er is ruimte voor groei en werken hier elke dag serieus aan. We nodigen sollicitanten met diverse achtergronden van harte uit om bij ons te solliciteren.

Een pre-employment screening is onderdeel van het sollicitatie- en selectieproces.